Termos de serviço

Termos de Serviço - Nexo AI

Bem-vindo aos Termos de Serviço da Nexo AI. Este documento estabelece as regras, obrigações e limitações de responsabilidade entre você (usuário/cliente) e a nossa plataforma de comércio eletrônico. Ao acessar nossa loja ou adquirir nossos produtos, você concorda expressamente com os termos abaixo.

1. Visão Geral e Aceitação

1.1. Este site é operado pela Nexo AI. Em todo o site, os termos "nós", "nosso" e "nossa" referem-se à Nexo AI. 1.2. Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Caso não concorde com todos os termos deste acordo, você não deve acessar o site ou utilizar nossos serviços.

2. Condições de Uso da Loja

2.1. Você declara ser maior de idade em sua jurisdição de residência ou possuir autorização dos responsáveis legais. 2.2. É proibido o uso de nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, bem como violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais). 2.3. Reservamo-nos o direito de recusar o atendimento a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo.

3. Produtos, Preços e Disponibilidade

3.1. Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. 3.2. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Produto (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio. 3.3. Fazemos o esforço máximo para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos. No entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu dispositivo seja totalmente precisa.

4. Prazos de Entrega, Importação e Logística

4.1. Nossos produtos são despachados de centros de distribuição internacionais parceiros diretamente para o endereço fornecido pelo cliente no Brasil. 4.2. Prazos: Os prazos de entrega informados no site são estimativas baseadas em médias operacionais. Podem ocorrer variações devido a fatores externos, logísticos ou alfandegários. 4.3. Fiscalização Aduaneira: Como se trata de mercadoria importada, o produto está sujeito a fiscalização alfandegária pela Receita Federal do Brasil. O cliente é o importador para todos os efeitos legais, responsabilizando-se por eventuais exigências documentais, embora nossa operação arque com os trâmites logísticos padrões de envio.

5. Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade (Blindagem Técnica)

5.1. Desempenho de Software e IA: O Nexo AI utiliza aplicativos de terceiros, inteligência artificial, algoritmos de conversão de áudio (speech-to-text) e modelos de linguagem (LLMs) para transcrições e resumos. A Nexo AI não garante que o funcionamento do aplicativo móvel associado será ininterrupto, totalmente livre de erros ou que a transcrição de áudio terá 100% de precisão em todas as circunstâncias, sotaques ou ruídos ambientais. 5.2. Perda de Dados: A Nexo AI não se responsabiliza por eventuais perdas de arquivos de áudio gravados no dispositivo ou na nuvem decorrentes de falhas de bateria, mau uso, desinstalação de aplicativos ou instabilidade de conexão Wi-Fi/internet do usuário. 5.3. Limitação de Danos: Em nenhuma hipótese a Nexo AI, nossos diretores, oficiais, funcionários ou parceiros serão responsabilizados por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais decorrentes do uso do produto ou do software associado.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todo o conteúdo incluído neste site, como textos, gráficos, logotipos (incluindo a marca Nexo AI), ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados é propriedade exclusiva da Nexo AI ou de seus fornecedores e protegido pelas leis internacionais e brasileiras de propriedade intelectual.

7. Informações de Contato e Suporte

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através dos nossos canais oficiais:

  • E-mail: jpsintinella@icloud.com

  • WhatsApp de Suporte: (11) 97397-0312

8. Lei Aplicável e Foro

8.1. Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que fornecemos os serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil (incluindo o Código de Defesa do Consumidor). 8.2. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer litígios ou controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.